Mitarbeiter (m/w/d) im Büro-Innendienst Kundendienstabteilung in Münster gesucht!
Für unsere Abteilung Kundendienst für Privatkunden suchen wir Sie als engagierten Abteilungsleiter (m/w/d) im Büro-Innendienst, der mit uns gemeinsam unsere Leidenschaft für Bad- und Heizungsmodernisierungen teilt.
Als erfahrenes Handwerksunternehmen sind wir spezialisiert auf die Planung, Koordinierung und Umsetzung von kleinen wie auch großen heizungstechnischen Anlagen und Bädern.
Adresse und Kontakt
Brüning bad & heizung GmbH
Fridtjof-Nansen-Weg 4
48155 Münster
Wer wachsen und sich gemeinsam mit unserem Team weiterentwickeln will, der ist hier genau richtig.
Warum Brüning?
Wir sind ein Arbeitgeber, der Ihnen Handlungsfreiraum bei Ihren Aufgaben gibt. Neben der Möglichkeit eigenständig und strukturiert zu arbeiten, erwarten Sie folgende Vorteile:
- Attraktives Gehalt + Zusatzleistungen (z.B. 30 Tage Jahresurlaub, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, regelmäßige, kostenlose Physiotermine).
- Unbefristete Stelle + Job der Zukunft in einem Traditionsunternehmen.
- Individuelles Entwicklungsprogramm: fachliche Seminare, zertifizierten Persönlichkeitscoachings, Austausch im Handwerker-Netzwerk mit erstklassigen Herstellern.
- Moderner, technisch ausgestatteter Arbeitsplatz (ergonomischer Arbeitsplatz mit 2 Bildschirmen).
- Wertschätzende Atmosphäre im Team: schnelle Antworten, regelmäßiger Austausch, strukturierte Arbeitsprozesse, ausführliche Einarbeitungsphase, direkter Kontakt zum Chef.
- Familiäres Betriebsklima mit vielen Firmenevents (z.B. Bowlen, Betriebsausflüge, Sommerfest, Firmenlauf, Weihnachtsfeiern).
Ihr neuer Job bei Brüning:
- Sie leiten unsere Kundendienstabteilung und koordinieren unser Team für Wartungen, Reparaturen und Kleinaufträge bei Privatkunden in den Bereichen Heizung und Sanitär.
- Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung von Kleinaufträgen und Wartungsarbeiten.
- Sie übernehmen ebenfalls alle projektrelevanten Aufgaben wie die Angebotserstellung, Materialbeschaffung, Abrechnung etc.
- Sie unterstützen die Kollegen auf der Baustelle mit Ihren Know-how und stehen bei Fragen zur Verfügung.
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum Projektabschluss.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Meister SHK (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker – Sanitärtechnik, Heizungstechnik und Klimatechnik (m/w/d), Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Techniker (m/w/d), alternativ Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundendienst, bestenfalls in einem Handwerksbetrieb.
- Berufliche Erfahrungen im Kundendienst und Handwerk sind wünschenswert.
- Sie haben Freude sowohl an organisatorischen und auch an praktischen Arbeiten.
- Sie sind sicher im Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen.
- Sie kommunizieren gerne und haben Spaß an der Beratung und Betreuung von Kunden.
Vorteile für Mitarbeiter
Ein Arbeitsplatz bei bad & heizung hat viele Vorteile. Wir sind ein modernes Unternehmen, das sehr großen Wert auf seine Mitarbeiter legt und diese besonders fördert. Wir möchten zufriedene Mitarbeiter, die sich über einen langen Zeitraum beständig mit uns weiterentwickeln und gute Aufstiegsmöglichkeiten haben.
Mitarbeiterlaufbahn
Es gibt sie noch, den Gesellen und den Meister. Daran wird sich auch nichts ändern. Doch das Handwerk bietet mehr als diese traditionelle Form des Arbeitens. Zumindest bei uns bei bad & heizung. Wir legen bei unserer Arbeit von Anfang an Wert auf Selbständigkeit und bieten in unserem Betrieb gute Aufstiegsmöglichkeiten.
Weiterbildung
Wir bei der bad & heizung concept AG sehen eine gelungene Personalentwicklung als einen essentiellen Baustein für eine gesicherte Zukunft an. Daher bauen wir die Personalentwicklung kontinuierlich auf und aus, damit unsere Mitarbeiter konstant geschult werden und sich weiterentwickeln können.