Workshop Wohnraum: Den Horizont erweitern
Die bad & heizung concept AG plant langfristig eine Erweiterung ihrer bestehenden Dienste: So möchten wir neben den Kernthemen Heizung und Bad zusätzlich auch Leistungen in den Bereichen Küche, Wohnzimmer, Balkon, Keller und Terrasse anbieten. Der Workshop Wohnraum bietet dafür das ideale Umfeld. Hier entwickeln wir gemeinsame Werbe- und Servicekonzepte und diskutieren über mögliche Kooperationen zu Herstellern der Branche.
Adresse und Kontakt
Brüning bad & heizung GmbH
Fridtjof-Nansen-Weg 4
48155 Münster
Im Workshop Wohnraum sammeln wir Ideen und Wissen unserer Mitglieder, um uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Somit sind wir bestens für das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung gewappnet.
Vermarktungsstrategien, Zusammenarbeit mit Herstellern und Optimierung der Arbeitsprozesse:
Einen wesentlichen Eckpfeiler des Workshops stellt das Thema Kundenakquise dar. Wir erstellen innovative Kommunikations- und Vermarktungsstrategien für das Geschäftsfeld Wohnraumsanierung.
Eingeladene Hersteller geben uns einen Überblick über Trends und Neuheiten zu den Themen Beleuchtung, Farben, Fliesen und Design. Wir pflegen und knüpfen Kontakte - davon profitieren unsere Kunden.
Zudem stehen wir in engem Austausch zu den Handwerksbetrieben. Dazu gehören Elektriker, Fliesenleger, Maler und Schreiner. Im Workshop definieren wir klare Leitfäden für die gewünschte Zusammenarbeit, um eine reibungslose Umsetzung der Projekte zu garantieren.
Ein weiteres Anliegen stellt die Optimierung interner Strukturen dar. Gemeinsam erarbeiten wir Konzepte, um die Kommunikation und Koordinierung zwischen den Partnern weiter zu verbessern.
Wir streben eine ständige Weiterentwicklung des Kundengesprächs an. Hierbei erproben wir eine neue Methode: Unsere Kunden sollen die Chance erhalten, uns ihre Wünsche und Vorstellungen vorab über ein Kontaktformular auf unserem Internetauftritt mitzuteilen. Dadurch sind wir noch besser auf das erste Gespräch vorbereitet.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
